Тензор - Тольятти, улица Ворошилова, 17, оф. 205

ООО"ТЕНЗОР" (находятся в г.Севастополе),ПОЛЬЗУЯСЬ ТЕМ,ЧТО МЫ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ С ККТ, ПРОДАЛИ НАМ ККТ "MSPOS-E-РФ", КОТОРЫЙ УПОРНО "НЕ ВИДИТ" СКАНЕР! МЫ ПЕРЕПРОБОВАЛИ ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПЕРЕХОДНИКИ СО СКАНЕРА НА АППАРАТ (т.к. на аппарате нет разъёма USB). СДАЛИ АППАРАТ ИНЖЕНЕРАМ НА ДИАГНОСТИКУ. НО РЕЗУЛЬТАТ ТОТ ЖЕ! СКАЗАЛИ,"ВСЁ РАБОТАЕТ", НО ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ КАК ОН РАБОТАЕТ ОТКАЗАЛИСЬ! ВЕРНУТЬ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ НА ДРУГОЙ ТОЖЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ! НАС "КИНУЛИ" НА 56000р.!!! В ИТОГЕ НАМ ПРИШЛОСЬ КУПИТЬ ЕЩЁ ОДИН ККТ "СИГМА 7",С КОТОРЫМ ПРОБЛЕМ НЕТ. ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ,У НИХ КРУГОВАЯ ПОРУКА!!!

Безобразная работа менеджеров на Ломоносова 20, мало того что все медленно , но и информацию дают ложную , что несет дополнительные затраты , покупку новой флешки , отформатировать старую, с предыдущим сертификатом они не имеют технический возможности или желания , а предупредить заранее что флешка должна быть чистой не считают нужным. Полнейшее безобразие

Сотрудничал с ними несколько лет, но когда был в командировке, закончилась ЭЦП. Попросили проплатить. Проплатил, но получить ЭЦП не смог, так как не могу приехать. Просил друзей сдавать отчёты в бумажном виде. Приехал, позвонил, говорят, что на одну фирму не получите, потому что не подтверждён юрадрес, а по второй фирме " милости просим", только возьмите накопитель. Приехал, но накопитель привез обыкновенный, а не защищённый. Говоря, что не доволен ими, так как деньги взяли, а не могу пользоваться ресурсом полгода и уйду от их обслуживания. Их ответ: ну и пожалуйста, всего хорошего. Вот такой сервис!

С 2008 года пользуюсь СБиС ЭО. Последний год очень много проблем возникает. Программа некорректно работает под ХР, кушает немыслимое количество ресурсов, постоянно требуют установиться какие то дополнительные плагины и программы, обновления проходят очень медленно, работа через сайт (тонкий клиент)с большим количеством контрагентом оказывается невозможна из-за проблем с Крипто-про, личный кабинет убивает неиимоверным количеством не очень нужной информации и дурацких менюшек, размышляю об альтернативах всерьёз

ужасно, в ПФР отчетность вечно не сдать, какие то глюки.Очень жаль, что связались с этой фирмой. При первой же возможности уйдем от них.

Сотрудничаю с Тензором давно, но в г.Санкт-Петербурге. Менеджер Ольга Смирнова - эталон обслуживания. Офис там презентабельный, находится на наб. р.Мойки, полон отзывчивых и спокойных сотрудников. Но когда столкнулась с московской конторкой, в корне поменяла своё мнение. Менеджеры не отвечают ни на письма, ни на звонки, ни на рекламации. Телефоны заняты. Выдали ключи в последний день сдачи ФСС и то со скандалом и ошибками. Работают там девочки-вчерашние школьницы. Офисная обстановка напоминает дурдом, да и сам офис находится в таком закаулке, что пробираться к нему приходится через заднюю дверь какого-то облезлого буфета. Пришлось звонить их конкурентам, причем выяснилось, что тарифы у них выгоднее Тензора.